よくある質問/お問い合わせ FAQ / CONTACT
受付時間、予約方法について
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診察曜日・診察時間を教えて下さい。
急な休診時は、お知らせ欄に表示させていただきますのでご確認くださいませ。
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保険診察は予約制ですか？
はい。ドクターキューブという受付システム（WEB）で予約受付をしています。
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WEBでの予約はいつからできますか？
8週間前から可能です。
※平日はオンラインからの当日受付枠もございますのでご利用ください。 -
WEB予約を行わず、直接来院しても受付できますか？
平日（土曜日以外）は直接来院の方もお受けしています。
予約した方が優先のため、長くお待ちいただくか受付できないこともございます。
特に、月水金の午後は60人で受付を終了いたしますので、直接来院の方は受付できないことが多くなります。
土曜日は混雑回避のため直接来院の受付は行なっておりません。ご了承ください。 -
予約を取りました。予約時間内に来院すればよいですか？
はい。
但し、9時から9時30分の枠、１５時から１５時３０分の枠で予約された方は診察開始10分前から受付しておりますので、早めのご来院をお願いします。
17時30分から18時の枠でご予約された方は17時40分までのご来院をお願いします。 -
予約システムにメールアドレスを登録する必要はありますか？
ご登録をお勧めしています。
メールアドレスをご登録いただくと、前日、リマインドメールが届きます。
アクセス、駐車場について
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あきもと皮フ科はどこにありますか？
東浦和駅から徒歩7分となります。
詳しくは以下をご参照ください。 -
駐車場の場所について教えて下さい。
保険外診療（自費治療）について
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未成年でも大丈夫ですか？
当院では高校生以上からお受けしております。
ただし、18歳未満の方は保護者様の同意が必要です。 -
ピアスの穴あけはやっていますか？
行っております。
ご希望の方は、保険診察の順番予約をお取りの上、ご来院ください。 -
美容皮膚科のカウンセリングを受けたいのですが、保険診察の時間でも診てもらえますか？
保険外診療は完全予約制とさせていただいております。
インターネット、またはお電話で受け付けています。 -
シミの診察は保険でできますか？
シミの治療は保険外（全額自費）です。
シミの種類を知りたいなど、診断のみご希望の場合は、保険診療でも行えます。
治療方法等詳しく知りたい場合は、保険外のカウンセリングをご予約下さい。 -
ルビーレーザー治療後にテープがとれてしまいました。 何日間貼るのでしょうか？
10日間は貼っていただきます。取れたら貼り替えてください。詳細につきましてはお渡しした説明用紙をご覧ください。
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トレチノイン、ハイドロキノンの塗り方が分からなくなってしまいました。
お渡しした説明用紙をご覧ください。
紛失された又は心配な点がおありな場合はご来院ください。スタッフが再度ご説明いたします。 -
ルビー治療後赤くなりヒリヒリしています。このままでも大丈夫でしょうか？
一度お電話ください。院長診察日なら当日予約枠でご対応いたします。院長不在時は、直近日へご案内します。
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ほくろを治療したいです。保険外の時間で予約するのでしょうか？
病理組織検査での診断が必要な場合は保険で治療します。まずは院長担当日の保険診察にいらしてください。はじめから保険外治療を希望する患者様は、保険外のカウンセリング予約をお取りください。
お支払いについて
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支払い方法は何がありますか？
現金、クレジットカード（1回払い）がご利用いただけます。全身脱毛コースの方のみメディカルローンがご利用いただけます。
※ローンには審査があります
その他のお問い合わせについて
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今日は院長の診察ですか？
ホームページの担当医表をご覧ください。
＞担当医表はこちら -
新型コロナワクチン接種、インフルエンザワクチン接種は行っておりますか？
当院では行っておりません。
お問い合わせ
下記表に記載している診療時間内にお電話ください。
セールス関連のお電話は患者様にご迷惑がかかりますのでご遠慮ください。